MSME Taxpayer Morality and Awareness in Fulfillment of Obligations in Pandemic Times
Abstract
The negative growth in tax revenues was caused by slowing economic activity and fiscal incentives, especially in the MSME sector affected by the pandemic. This research effort analyzes the aspects of morality and awareness of taxpayers towards tax obligations through the development of attribution theory. The quantitative approach through this research uses 250 respondents who own MSMEs. The analysis model uses multiple linear regression with random sampling to collect data. Primary data collection uses a questionnaire through the form of google form. The study results found that the morality and awareness of taxpayers affected the fulfillment of their obligations during the pandemic period. So that the government in determining the direction of policies related to compliance such as improving services in the field of socialization to taxpayers so that they understand more about taxation and have an effect on increasing the intention to carry out tax obligations and making policies according to the conditions and abilities of the community. Taxpayer compliance, in this case, is very necessary, which leads to how taxpayers are obedient to tax rules.
References
Agustiningsih, W., & Isroah, I. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Yogyakarta. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 5(2), 107–122. https://doi.org/10.21831/nominal.v5i2.11729
Ahmadulloh, A., & Yushita, A. N. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Petugas Pajak Terhadap Kepatuhan Wpop di KPP Magelang 2018. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 6(5), 7.
Amran, A. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. ATESTASI : Jurnal Ilmiah Akuntansi, 1(1), 1–15. https://doi.org/10.33096/atestasi.v1i1.5
Arianto, D., & Nursawantara., D. A. (2020). Pengaruh Persepsi Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Akuntansi UNESA, 8(3), 1–9.
Artha, K. G. W., & Setiawan, P. E. (2016). Pengaruh Kewajiban Moral, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Badung Utara. E-Jurnal Akuntansi, 17(2), 913–937.
Aryandini, S. (2016). Pengaruh Kewajiban Moral, Pemeriksaan Pajak, dan Kondisi Keuangan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Untuk Usaha Hotel Yang Terdaftar di Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru. JOM Fekon, 3(1), 1463–1477.
Asiah, N., Widati, S., & Astuti, T. D. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing Dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Pelaporan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 5(2), 75–92. https://doi.org/10.37366/akubis.v5i02.157
Assa, K. M., Morasa, J., & Pusung, R. J. (2017). Pengaruh Motivasi, Tingkat Pendidikan, Dan Sosialisasi Dalam Mendorong Kemauan Wajib Pajak Mengikuti Pengampunan Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado). Jurnal Riset Akuntansi Going Concern, 12(2), 409–422. https://doi.org/10.32400/gc.12.2.17839.2017
Berutu, D. A., & Harto, P. (2012). Persepsi Keadilan Pajak Terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP). Diponegoro Journal Of Accounting, 2(2), 1–10.
Brata, J. D., Yuningsih, I., & Kesuma, A. I. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Samarinda. Forum Ekonomi, 19(1), 69–81. https://doi.org/10.29264/jfor.v19i1.2114
Dewi, C. S., & Supadmi, N. L. (2014). Pengaruh Pemeriksaan Pajak, Kesadaran, Kualitas Pelayanan Pada Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 9(2), 505–514.
Dharma, G. P. E., & Suardana., K. A. (2014). Pengaruh kesadaran wajib pajak, sosialisasi perpajakan, kualitas pelayanan pada kepatuhan wajib pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 6(1), 340–353.
Ermawati, N. (2018). Pengaruh religiusitas, kesadaran wajib pajak dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik), 10(1), 106–122. https://doi.org/10.33747/stiesmg.v10i1.89
Faradisty, A., & Sisniarti, S. (2021). Strategi Bisnis dan Pemanfaatan Insentif Pajak Di Masa Pandemi Covid-19 Dan Era New Normal (Studi Kasus Pelaku Ukm Onlineshop Di Media Sosial Dan Marketplace Di Pekanbaru). The Journal of Taxation: Tax Center, 1(2), 174–189. http://dx.doi.org/10.24014/jot.v1i2.12261
Hair, J. F. J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis (Seventh Ed). Pearson Education Limited.
Handayani, K. R., & Tambun, S. (2016). Pengaruh Penerapan Sistem e-Filing dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderating. Media Akuntansi Perpajakan, 1(2), 59-73.
Hariyani, E., Zirman, Z., & Kristina, K. (2015). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Ketegasan Sanksi dan Kewajiban Moral terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Reklame (Studi Kasus Dinas Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru). Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 2(2), 1–10.
Hermi, & Wikardojo, S. (2021). Moralitas dan kesadaran terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM dengan memanfaatkan fasilitas perpajakan dimasa pandemi Covid-19. Jurnal Paradigma Ekonomika, 16(2), 225–234. https://doi.org/10.22437/jpe.v16i2.12551
Hulu, V. T., & Sinaga, T. R. (2019). Analisis Data Statistik Parametrik Aplikasi SPSS dan Statcal: Sebuah Pengantar Untuk Kesehatan. Yayasan Kita Menulis.
Jayanto, P. Y. (2011). Faktor-faktor ketidakpatuhan wajib pajak. JDM (Jurnal Dinamika Manajemen), 2(1), 48–61. https://doi.org/10.15294/jdm.v2i1
Jotopurnomo, Cindy, & Mangoting, Y. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, sanksi perpajakan, lingkungan wajib pajak berada terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Surabaya. Tax & Accounting Review, 1(1), 50-54
Kadi, D. C. A., Fauzi, R. U. A., & Cahyana., B. B. (2020). Strategi Pemasaran World of Mouth dan Online Dalam Sentra Industri Rumah Abon Ikan Lele di Jiwan Kabupaten Madiun. Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum, 1(2), 49–52.
Kawengian, P. V., Sabijono, H., & Budiarso, N. S. (2017). Pengaruh Lingkungan Wajib Pajak, Kontrol Keperilakuan yang Dipersepsikan dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kelurahan Paal Dua Manado. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi, 12(2), 480-493. https://doi.org/10.32400/gc.12.2.17883.2017
Kemenkeu. (2019). Realisasi Penerimaan Negara di Penghujung 2019.
Khaerunnisa, I., Wiratno, A., & Luthan, E. (2016). The Effect of Tax Morality, Tax Culture, and Good Governance to Taxpayers Compliance. The Accounting Journal of BINANIAGA, 1(1), 59–68. https://doi.org/10.33062/ajb.v1i1.78
Khalimi. (2020). Hukum Pajak-Teori dan Praktik. CV. Anugrah Utama Raharja Anggota IKAPI No.003/LPU/2013.
Lado, Y. O., & Budiantara, M. (2018). Pengaruh penerapan sistem e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai negeri sipil dengan pemahaman internet sebagai variabel pemoderasi (studi kasus pada dinas perindustrian dan perdagangan DIY). Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 4(1), 59–84. https://doi.org/10.26486/jramb.v4i1.498
Layata, S. (2014). Pengaruh Kewajiban Moral, Kualitas Pelayanan, Pemeriksaan Pajak dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak Badan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 9(2), 540–556.
Mahasena, I. B. P., Wirama, D. G., & Ratnadi, N. M. D. (2017). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Hotel di Kabupaten Gianyar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 6(3), 991–1018.
Maula, C. F., Mawardi, M. C., & Hariri. (2020). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Moral Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kabupaten Mojokerto. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 9(3), 62–74.
Mintje, M. S. (2016). Pengaruh Sikap, Kesadaran, dan Pengetahuan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pemilik (UMKM) Dalam Memiliki (NPWP)(Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pemilik UMKM yang Terdaftar di KPP Pratama Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 1031–1043. https://doi.org/10.35794/emba.4.1.2016.11851
Mudiarti, H., Lestari, A., & Setiawan, B. (2021). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Kewajiban Moral Dan Kondisi Keuangan Terhadap Kepatuhan Pajak. Jurnal Ekonomi Syariah Dan Akuntansi, 1(2), 17–20.
Nadia, E., Kalangi, L., & Runtu, T. (2017). Pengaruh Kebijakan Tax Amnesty, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Manado. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi, 12(2). https://doi.org/10.32400/gc.12.2.17480.2017
Nafiah, Z., & Warno, W. (2018). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan (Study Kasus Pada Kecamatan Candisari Kota Semarang Tahun 2016). Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik), 10(1), 86–105. https://doi.org/10.33747/stiesmg.v10i1.88
Nugroho, A., Andini, R., & Raharjo, K. (2016). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan pengetahuan perpajakan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak penghasilan (studi kasus pada KPP Semarang Candi). Journal Of Accounting, 2(2), 1–10.
Nugroho, R. A., & Zulaikha. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemauan Untuk Membayar Pajak Dengan Kesadaran Membayar Pajak Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Pekerjaan Bebas Yang Terdaftar Di KPP Pratama Semarang Tengah Satu). Diponegoro Journal of Accounting, 1(2), 1–11.
Oktaviani, R. M. (2015). Determinan Kepatuhan Wajib Pajak Badan dengan Niat sebagai Pemediasi dari Perspektif Planned Behaviour Theory. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi (JBE), 22(1), 85–95.
Oktaviani, R. M., & Adellina, S. (2016). Kepatuhan Wajib Pajak UKM. Dinamika Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 5(2), 136–145.
Pajak, D. J. (2020). Peraturan Menteri Keuangan Nomor 110/PMK.03/2020.
Parera, Widyasti, A. M., & Erawati, T. (2017). Pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, pengetahuan perpajakan, dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Jurnal Akuntansi, 5(1), 37–48.
Pebrina, R., & Hidayatulloh, A. (2020). Pengaruh penerapan e-spt, pemahaman peraturan perpajakan, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8. https://doi.org/10.31849/jieb.v17i1.2563
Pranata, P. A. (2015). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Kewajiban Moral, pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 10(2), 456–473.
Prihastanti, R., & Kiswanto., K. (2015). Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan Terhadap Penerimaan Pajak Dimoderasi oleh Pemeriksaan Pajak. Accounting Analysis Journal, 4(1). https://doi.org/10.15294/aaj.v4i1.7837
Rahayu, P. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan, kewajiban Moral, dan Sanksi perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Hotel dalam membayar Pajak Hotel (Studi Kasus pada Wajib Pajak Hotel di Kota Pekanbaru), 1–14.
Rahayu, N. (2017). Pengaruh pengetahuan perpajakan, ketegasan sanksi pajak, dan Tax amnesty terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Online Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, 1(1), 15–30.
Ramadhanty, A., & Zulaikha., Z. (2020). Pengaruh Pemahaman Tentang Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sistem Transparansi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Diponegoro Journal of Accounting, 9(4), 1–12.
Salmah, S. (2018). Pengaruh Pengetahuan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Inventory: Jurnal Akuntansi, 2(1), 151–187. http://doi.org/10.25273/.v1i2.2443
Sanjaya, A. P. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Hotel. Ejurnal Akuntansi Universitas Udayana, 7(1), 207–222.
Sari, P. M. A. K., Yuesti, A., & Sudiartana., I. M. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kewajiban Moral, Tingkat Pemahaman Perpajakan, Sanksi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 1(1), 114–132.
Siahaan, M. P. (2010). Hukum Pajak Material. Penerbit Graha Ilmu.
Siregar, D. L. (2017). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada kantor pelayanan pajak pratama batam. Journal of Accounting and Management Innovation, 1(2), 119–128. http://dx.doi.org/10.19166/%25JAMI%256%252%252022%25
Sista, N. P. A. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kewajiban Moral, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Gianyar. JSAM (Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen), 1(1), 142–179. https://doi.org/10.1234/jasm.v1i1.26
Solekhah, P., & Supriono, S. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Purworejo. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech), 1(1), 74–90. https://doi.org/10.32500/jematech.v1i1.214
Sriniyati, S. (2020). Pengaruh Moral Pajak, Sanksi Pajak, dan Kebijakan Pengampunan Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 8(1), 14–23. https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1913
Subarkah, J., & Dewi, M. W. (2017). Pengaruh Pemahaman, Kesadaran, Kualitas Pelayanan, Dan Ketegasan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Sukoharjo. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 17(2). http://dx.doi.org/10.29040/jap.v17i02.210
Sudirman, S. R., Lannai, D., & Hajering. (2020). Pengaruh Norma Subjektif, Kewajiban Moral Dan Pemahaman Peraturan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Makassar Utara. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 3(2), 164–190. https://doi.org/10.26618/jrp.v3i2.4412
Tene, J. H., Sondakh, J. J., & Warongan., J. D. (2017). Pengaruh pemahaman Wajib Pajak, kesadaran pajak, sanksi perpajakan dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2). https://doi.org/10.35794/emba.5.2.2017.15702
Triogi, K. A., Diana, N., & Mawardi., M. C. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Malang Utara. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 10(6), 77–83.
Trisnawati, M., & Sudirman., W. (2015). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Membayar Pajak Hotel, Pajak Restoran dan Pajak Hiburan di Kota Denpasar. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(12), 975–1000.
Wardhani, A. R., & Daljono. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Studi terhadap Bendahara Pemerintah pada Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Tengah). Diponegoro Journal of Accounting, 9(4), 1–9.
Widia, K. A., & Yasa, I. N. P. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kewajiban Moral, Tingkat Pendidikan dan Kondisi Keuangan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 9(1), 101–108. : https://doi.org/10.23887/ekuitas.v9i1.27583
Widyantari, N. P. D., Wahyuni, M. A., & Sulindawati, N. L. G. E. (2017). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan formal wajib pajak dengan kondisi keuangan sebagai variabel moderasi (studi kasus pada wajib pajak orang pribadi (WPOP) yang Terdaftar di KPP Pratama Singaraja). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2). https://doi.org/10.23887/jimat.v8i2.10454
Yusmanda, S. (2018). Pengaruh Persepsi Keadilan Pajak dan Detection Rate terhadap Penggelapan Pajak. Jurnal Akuntansi, 6(2), 1–15.
Copyright (c) 2023 I Gusti Ayu Purnamawati, Gede Adi Yuniarta, Elly Herliyani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
